Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont French Riviera Showroom collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site frenchrivierashowroom.com

Nous nous engageons à respecter la législation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

FRENCH RIVIERA SHOWROOM

78 RUE DE PARIS 93130 NOISY-LE-SEC

contact@frenchrivierashowroom.com

3. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

• Données de livraison : adresse postale

• Données de paiement : données de transaction (via prestataire sécurisé, pas de stockage des numéros de carte)

• Historique des commandes et interactions avec notre service client

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer votre compte client

• Répondre à vos demandes via le service client

• Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)

• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

• Réaliser des statistiques d’usage du site

5. Fondement légal du traitement

Nous collectons vos données sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (achat, livraison)

• Votre consentement (abonnement à la newsletter)

• Notre intérêt légitime (lutte contre la fraude, amélioration du site)

• Une obligation légale (facturation, archivage)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

• Nos transporteurs (ex. La Poste, Mondial Relay)

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing)

• Les autorités compétentes (en cas d’obligation légale)

Aucun transfert de vos données personnelles n’est réalisé en dehors de l’Espace Économique Européen sans garanties appropriées.

7. Durée de conservation

• Données client : 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande

• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)

• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification si elles sont inexactes

• Droit à l’effacement dans certains cas

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins de prospection

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à [adresse email de contact]. Une preuve d’identité pourra être demandée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de cookies].

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 29/04/2025